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Lieferung · Shopinfos

Lieferbedingungen und Versandkosten

Versandkosten

Gekühlter Versand

Ihre Bestellung wird direkt nach dem Zahlungseingang in einer speziellen Thermo-Versandbox versendet. Für eine lückenlose Kühlkette sorgt Trockeneis, sicher verpackt in einer Trockeneistasche, damit die Ware kühl und frisch zu Ihnen kommt. Die Kartons sind je nach Ware mit Trockeneis und/oder Kühlakkus gefüllt. Trockeneis eignet sich hierfür besonders gut, da Trockeneis weder Lebensmittel, noch Verpackung angreift und rückstandsfrei direkt vom festen in den gasförmigen Zustand übergeht. So können wir, je nach Außentemperatur, die Kühlkette für mindestens 48 Stunden gewährleisten. Da ihr Paket innerhalb Deutschlands bereits nach spätestens 24 Stunden bei ihnen ist, ist die Kühlkette bestmöglich garantiert. Der speziell durch gepresste Pappe gedämmte Karton mit integriertem Umkarton schützt zusätzlich vor Beschädigungen. Verstauen Sie die Waren am besten sofort nach Erhalt im Kühlschrank. Da Ihr Paket mit viel sorgfalt und entsprechendem Kühlzubehör gepackt wird entstehen hierdurch hohe Kosten. Daher berechnen wir Ihnen einen dementsprechenden Kostenanteil.

Für den Versand in das jeweilige Land entstehen die in der nachfolgenden Tabelle angegebenen Kosten.

Deutschland€ 11,90
Belgien€ 23,90
Dänemark€ 23,90
Frankreich€ 23,90
Italien€ 23,90
Niederlande€ 23,90
Österreich€ 23,90
Spanien€ 23,90
Tschechien€ 23,90
Bulgarien€ 26,90
Irland€ 26,90
Luxemburg€ 26,90
Ungarn€ 26,90



Auch beim ungekühlten Versand der Konserven berechnen wir 11,90 € Porto. Hier können wir zwar Einsparungen machen, da wir auf das Trockeneis und die Dämmung im Karton verzichten können, allerdings entstehen uns durch die aufwendige Verpackung der Dosen & Gläser und die höheren Paketgewichte auch wieder deutliche Mehrkosten.

Lieferzeit und Wahl des Lieferdatums

Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland entscheiden Sie selbst durch Auswahl eines Wunschlieferdatums während dem Bestellprozess. Möglich ist prinzipiell eine Anlieferung von Dienstag bis Freitag. Wir haben auch eine Samstagszustellung, mehr dazu weiter unten auf dieser Seite. Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandzeit unter 24 Stunden. Das Paket verlässt nachmittags unser Haus und ist bereits am nächsten Tag bis 14:00 Uhr bei Ihnen.
In manchen Fällen haben wir Produkte aufgrund der Frische nicht sofort verfügbar. Wenn es hier Probleme mit dem gewünschtem Lieferdatum gibt, behalten wir uns vor, die Ware 1-2 Tage später zuzustellen. In so einem Fall kontaktieren wir Sie aber vorher und sprechen die Vorgehensweise mit Ihnen ab.
Die Lieferzeit für das Ausland beträgt 3-4 Tage. Daher versenden wir Paket ins Ausland nur am Montag und Dienstag, damit die Pakete nicht über das Wochenende bei den Versanddienstleistern liegen bleiben.

Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen vom Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag erst am darauffolgenden Montag versenden. Dadurch garantieren wir absolute Frische! Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlungseingang und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Samstagszustellung

Eine Samstagzustellung ist möglich. Bestellfrist ist hier der Donnerstag vorher. Die Samstagszustellung kostet 24,90 €. Sie müssen dafür nur bei der Auswahl des Lieferdatum den gewünschten Samstag auswählen. Alles andere passiert automatisch.
Eine Sonntags- oder Feiertagszustellung ist nicht möglich.

Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

Die Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland, Niederlande, Österreich, Italien, Irland, Ungarn, Frankreich, Dänemark, Luxemburg, Bulgarien, Spanien und Belgien mit unserem Premium Logistikpartner GO! Express.

Logo GO 

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, aber nur soweit dies für Sie zumutbar ist. Wenn das bestellte Produkt unverschuldet nicht verfügbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. bereits erbrachten Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Sobald Ihr Paket verschickt wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

Kühlversand

Wir versenden die Waren aktuell in den Smartlinern von der Firma ecocool - die je nach Ware mit Trockeneis und/oder Kühlakkus gefüllt sind. Trockeneis eignet sich hierfür besonders gut, da Trockeneis weder Lebensmittel, noch Verpackung angreift und rückstandsfrei direkt vom festen in den gasförmigen Zustand übergeht. So können wir, je nach Außentemperatur, die Kühlkette für mindestens 48 Stunden gewährleisten. Da ihr Paket innerhalb deutschlands bereits nach spätestens 24 Stunden bei ihnen ist, ist die Kühlkette bestmöglich garantiert.

Ab Mai versenden wir unsere Pakete in Kartons der Firma easy2cool. Diese bestehen inklusive Dämmung zu 100 % aus recyclebarer Pappe und können so über den Papiermüll entsorgt werden. Sie sind darüber hinaus optimal für den Kühlversand geeignet.

Selbstabholung im Quetschenweg

Bitte bestellen Sie bei der Abholung mindestens einen Tag vorher und geben bei der Bestellung ein Abholdatum und eine ungefähre Zeit an.
Bei gewünschter Abholung am Samstag bestellen Sie bitte bis Freitag um 07:00 Uhr.